Chez AKAK Jewelry, nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat dans notre bijouterie en ligne.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible :
a. Informations personnelles : Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement pour traiter votre commande.
b. Communication : Nous pouvons stocker vos communications avec nous, y compris les e-mails et les messages, pour améliorer notre service client.
c. Utilisation du site web : Nous recueillons des données sur vos interactions avec notre site web, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages consultées. Cela nous aide à améliorer l'expérience utilisateur et à diagnostiquer les problèmes techniques.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
a. Traitement des commandes : Vos données personnelles sont utilisées pour exécuter vos commandes, y compris le traitement des paiements, l'expédition des produits et la fourniture de mises à jour des commandes.
b. Assistance client : nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, résoudre les problèmes et vous fournir un service client exceptionnel.
c. Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels sur nos produits et des offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
3. Partage d'informations
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance qui nous aident dans le traitement des commandes, des paiements, l'expédition et le marketing.
4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Nos partenaires de traitement des paiements utilisent un chiffrement standard pour sécuriser vos données de paiement.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de mise à jour et de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous désabonner des communications marketing à tout moment.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et la date de la dernière révision sera mise à jour.
En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci d'avoir choisi AKAK Jewelry pour vos besoins en bijoux. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité.