Kunden haben das Recht, ihre Bestellungen vor der Lieferung zu stornieren. (Ausgenommen Sonderanfertigungen)
Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte: service@akakgo.com
Die folgenden Gründe werden durch unsere 90-tägige Rückgabe- /Umtauschrichtlinie abgedeckt.
- Der erhaltene Artikel weicht von der Beschreibung oder den Informationen zur Produktanpassung ab.
- Der erhaltene Artikel ist defekt/beschädigt/kaputt/kann nicht richtig getragen werden.
- Verlorene/fehlende Gegenstände.
(Alle Piercingschmuckstücke müssen versiegelt (ungeöffnet) und in der Originalverpackung sein, um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen. Nur neue Produkte)
Keine Rückgabe & Umtausch
Die folgenden Gründe sind NICHT durch unser 90-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht abgedeckt. Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen per E-Mail. Bitte berücksichtigen Sie außerdem, dass es aufgrund der Beleuchtung bei Fotoshootings oder unterschiedlicher Monitoreinstellungen zu leichten Abweichungen zwischen den beworbenen Bildern und dem tatsächlichen Artikel kommen kann.
- Eine Rückgabe/ein Umtausch kann 90 Tage nach der Lieferung des Produkts beantragt werden.
- Durch Missbrauch oder mangelhafte Wartung beschädigtes Produkt.
- Persönliche Gründe aufgrund des persönlichen Geschmacks, Meinungsänderung nach Erhalt des Produkts usw.
- Wählen Sie die falsche Größe, das falsche Produkt, die falsche Adresse, die falschen benutzerdefinierten Informationen usw.
- Artikel, die gewaschen, getragen oder durch die Handhabung des Kunden verschmutzt und beschädigt wurden.
Da unsere Produkte handgefertigt sind, können leichte Abweichungen von bis zu 1 mm auftreten. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese natürlichen Abweichungen an und akzeptieren sie. Reklamationen diesbezüglich werden nicht anerkannt.
Rücksendungen wegen mangelhafter Qualität erfolgen zum ursprünglichen Rechnungspreis des Artikels abzüglich Versand- und Bearbeitungskosten. Eventuelle Transportkosten trägt der Kunde. Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Rücksendepaket zu versichern – wir haften nicht für verlorene oder beschädigte Artikel.
Alle Rücksendungen werden innerhalb einer Woche nach Erhalt bearbeitet und die Rückerstattung erfolgt nach Bestätigung.
Kundenspezifische Produkte: Bei mangelnder Qualität werden keine Rückgaben oder Umtausche akzeptiert.
Rücksendeadresse: 1312 17th Street Suite 890, Denver CO 80202, USA
(Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung von Waren zur Registrierung. Andernfalls wird die Rücksendung abgelehnt.)
Kontaktieren Sie uns: service@akakgo.com