Klanten hebben het recht om hun bestellingen te annuleren vóór levering. (Behalve voor op maat gemaakte bestellingen)

Als u vragen heeft over het annuleren van uw bestelling, neem dan contact met ons op: service@akakgo.com

De volgende redenen vallen onder ons 30-dagen retour-/ruilbeleid

• Ontvangen artikel wijkt af van de beschrijving of de productaanpassingsinformatie.
• Ontvangen artikel is defect/beschadigd/gebroken/kan niet goed gedragen worden.
• Verloren/ontbrekende artikelen. (Alle gepiercete sieraden moeten verzegeld (ongeopend) en in de originele verpakking zijn om in aanmerking te komen voor retour of ruil. Alleen nieuwe producten)

Geen retour & ruil

De volgende redenen vallen NIET onder ons 30-dagen retour- & GRATIS ruilbeleid, neem voor deze problemen contact met ons op via e-mail. Houd er daarnaast rekening mee dat er kleine verschillen kunnen zijn tussen de getoonde afbeeldingen en het daadwerkelijke artikel door belichting tijdens fotosessies of variaties in monitorweergave.

• Verzoek tot retour/omruiling is na 30 dagen na levering van het product.
• Product beschadigd door verkeerd gebruik of slechte onderhoud.
• Persoonlijke redenen zoals persoonlijke smaak, van gedachten veranderen na ontvangst van het product, enz.
• Verkeerde maat, product, adres, aanpassingsinformatie, enz. gekozen.
• Artikelen die zijn gewassen, gedragen, bevuild of beschadigd door de klant zelf.

Aangezien onze producten handgemaakt zijn, kunnen er lichte variaties tot 1 mm optreden. Door uw bestelling te plaatsen erkent en accepteert u deze natuurlijke variatie, en worden er geen klachten na verkoop hierover geaccepteerd.

Retouren voor niet-kwaliteitsredenen worden gebaseerd op de originele factuurprijs van het artikel, exclusief verzend- en administratiekosten. Eventuele kosten van het verzendbedrijf zijn voor rekening van de klant. Retouren moeten in de originele verpakking worden geretourneerd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het retourpakket te verzekeren – wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde artikelen.

Alle retouren worden binnen 1 week na ontvangst verwerkt en terugbetalingen worden na bevestiging uitgevoerd.

Op maat gemaakte producten: geen retour of ruil bij niet-kwaliteitsproblemen.

Retouradres: 4745 Cherokee St, College Park, MD 20740

（Neem vóór het retourneren van goederen contact met ons op voor registratie. Zo niet, dan wordt de retour geweigerd.）