Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν τις παραγγελίες τους πριν από την παράδοση. (Εκτός από τις εξατομικευμένες παραγγελίες)

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: service@akakgo.com

Οι παρακάτω λόγοι καλύπτονται από την Πολιτική Επιστροφής/Ανταλλαγής 30 Ημερών μας

• Το αντικείμενο που παραλήφθηκε διαφέρει από την περιγραφή ή τις πληροφορίες εξατομίκευσης του προϊόντος.
• Το αντικείμενο που παραλήφθηκε είναι ελαττωματικό/κατεστραμμένο/σπασμένο/δεν μπορεί να φορεθεί σωστά.
• Απώλεια/έλλειψη αντικειμένων. (Όλα τα τρυπημένα κοσμήματα πρέπει να είναι σφραγισμένα (απροσπέλαστα) και στην αρχική τους συσκευασία για να είναι επιλέξιμα για επιστροφή ή ανταλλαγή. Μόνο Νέα Προϊόντα)

Καμία Επιστροφή & Ανταλλαγή

Οι παρακάτω λόγοι ΔΕΝ καλύπτονται από την Πολιτική Επιστροφής & ΔΩΡΕΑΝ Ανταλλαγής 30 ημερών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email για αυτά τα ζητήματα. Επιπλέον, παρακαλούμε λάβετε υπόψη τις μικρές διαφορές μεταξύ των διαφημιστικών εικόνων και του πραγματικού αντικειμένου λόγω φωτισμού κατά τη φωτογράφιση ή διαφορών στις οθόνες.

• Αίτημα για επιστροφή/αντικατάσταση μετά από 30 ημέρες από την παράδοση του προϊόντος.
• Προϊόν κατεστραμμένο από κακή χρήση ή κακή συντήρηση.
• Προσωπικοί λόγοι όπως προσωπικό γούστο, αλλαγή γνώμης μετά τη λήψη του προϊόντος κ.ά.
• Επιλογή λάθος μεγέθους, προϊόντος, διεύθυνσης, πληροφοριών εξατομίκευσης κ.ά.
• Αντικείμενα που έχουν πλυθεί, φορεθεί ή λερωθεί και έχουν υποστεί ζημιά από τον χειρισμό του πελάτη.

Καθώς τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, μπορεί να υπάρξουν μικρές αποκλίσεις έως 1mm. Με την παραγγελία σας, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε αυτή τη φυσική διακύμανση και δεν θα γίνονται δεκτές αξιώσεις μετά την πώληση σχετικά με αυτό.

Οι επιστροφές για μη ποιοτικά ζητήματα θα βασίζονται στην αρχική τιμή τιμολογίου του αντικειμένου, μείον τα έξοδα αποστολής και χειρισμού. Οποιαδήποτε τέλη χρεωθούν από την εταιρεία αποστολής βαρύνουν τον πελάτη. Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται στην αρχική συσκευασία. Είναι ευθύνη του πελάτη να ασφαλίσει το πακέτο επιστροφής – δεν ευθυνόμαστε για χαμένα ή κατεστραμμένα αντικείμενα.

Όλες οι επιστροφές θα επεξεργαστούν εντός 1 εβδομάδας από την παραλαβή και οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν μετά την επιβεβαίωση.

Εξατομικευμένα προϊόντα: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή ανταλλαγές για μη ποιοτικά ζητήματα.

Διεύθυνση Επιστροφής: 4745 Cherokee St, College Park, MD 20740

（Πριν από την επιστροφή των προϊόντων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για καταχώρηση. Διαφορετικά, η επιστροφή θα απορριφθεί.）