Kunder har ret til at annullere deres ordrer før levering. (Undtagen for tilpassede ordrer)

Hvis du har spørgsmål om annullering af din ordre, bedes du kontakte os: service@akakgo.com

Følgende grunde dækkes af vores 30-dages retur-/ombytningspolitik

• Modtaget vare er forskellig fra beskrivelsen eller produktets tilpasningsoplysninger.
• Modtaget vare er defekt/damaged/brudt/kan ikke bæres korrekt.
• Mistet/manglende varer. (Alt piercet smykke skal være forseglet (uåbnet) og i sin originale emballage for at være berettiget til retur eller ombytning. Kun nye produkter)

Ingen retur & ombytning

Følgende grunde er IKKE dækket af vores 30-dages retur- & GRATIS ombytningspolitik, kontakt os venligst via e-mail ved disse problemer. Derudover bedes du tage højde for små forskelle mellem annoncerede billeder og den faktiske vare på grund af belysning under fotosessioner eller variationer i skærmvisninger.

• Anmodning om retur/udskiftning efter 30 dage fra produktlevering.
• Produkt beskadiget ved misbrug eller dårlig vedligeholdelse.
• Personlige grunde som personlig smag, ændret mening efter modtagelse af produktet osv.
• Valgt forkert størrelse, produkt, adresse, tilpasningsinfo osv.
• Varer, der er blevet vasket, båret eller tilsmudset og beskadiget som følge af kundens håndtering.

Da vores produkter er håndlavede, kan der forekomme små variationer på op til 1 mm. Ved at afgive din ordre anerkender og accepterer du denne naturlige variation, og der vil ikke blive accepteret efter-salgs krav vedrørende dette.

Retur for ikke-kvalitetsårsager vil blive baseret på varens oprindelige fakturapris minus forsendelse og håndtering. Eventuelle gebyrer opkrævet af fragtfirmaet skal betales af kunden. Returneringer skal være i original emballage. Det er kundens ansvar at forsikre returpakken – vi er ikke ansvarlige for mistede eller beskadigede varer.

Alle returneringer vil blive behandlet inden for 1 uge efter modtagelse, og refusioner vil blive udstedt efter bekræftelse.

Tilpassede produkter: Ingen retur eller ombytning accepteres for ikke-kvalitetsårsager.

Returadresse: 4745 Cherokee St, College Park, MD 20740

（Før returnering af varer, kontakt os venligst for registrering. Hvis ikke, vil returneringen blive afvist.）